Berita news Banten Universitas Negeri Semarang (Unnes) mengeluarkan hasil survei indeks kepuasan masyarakat dalam penerimaan Taruna dan Taruni Akademi Kepolisian. Hasilnya indeks kepuasan masyarakat masuk kategori sangat baik. Ketua tim survei dari UNNES sekaligus Dosen Hukum Pidana Fakultas Hukum UNNES Benny Sumardiana menjelaskan metode survei yaitu penelitian empirik menggunakan media website: https://ssu-researchcentre.id. "Responden pada kali ini adalah peserta berjumlah 491, orang tua berjumlah 300, dan panitia berjumlah 115 orang," kata Benny dalam paparannya, Minggu (28/7/2024). Indikator survei ada sembilan terdiri dari Persyaratan, Prosedur, Waktu, Biaya, Standar Pelayanan, Kompetensi Pelaksana, Perilaku Pelaksana, Sarana Prasarana, dan Penanganan Pengaduan. Dia menegaskan hasil survei tersebut masuk kategori sangat baik. Masukan, kritik dan saran juga diterima di sana. "Hasil akhir Survei IKM Akpol 2024 adalah (kategori) Sangat Baik. Diversifika...